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FAQ : frequently asked questions (domande frequenti)

Name: 156
Brand: PCSistemi
SKU: /
Rating: 5 (39 reviews)

Domanda: Mi sono dimenticato la password. Come posso fare?

Risposta: Per reimpostare la password clicca qui.

Domanda: Se, scegliendo un prodotto, trovo il pulsante "avvisami" cosa significa?

Risposta: Significa che il prodotto al momento non è disponibile e che in fase di approvigionamento. Se volete, potete indicare una vostra email: al ripristino del prodotto, in automatico, verrete avvisati.

Domanda: I prodotto che compro, sono a magazzino?

Risposta: Si, sono sempre a magazzino, altrimenti compare il pulsante "avvisami". Nella scheda compare sempre anche il tempo medio di evasione.

Domanda: Di solito non ordino tramite e-commerce. Posso fare un ordine in modo tradizionale,vocale, mail oppure fax ?

Risposta: Si, potete chiamare il numero verde, oppure mandare un'email ad Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. , compilare il form, o mandare un fax allo 045.6304386, indicando semplicemente ciò che volete.

Domanda: Ho paura di sbagliare mentre sto acquistando. Se sbaglio posso annullare o tornare indietro?

Risposta:In qualsiasi momento, anche ad ordine eseguito, è possibile annullare l'ordine. In caso di pagamento con bonifico o carta di credito, l'ordine viene preso in carico ad accredito avvenuto. Se vi siete accorti di un errore, potete comunicarcelo ed il Vostro ordine verrà gestito manualmente o annullato. Consigliamo di dare un'occhiata alla modalità di acquisto per evitare errori.

Domanda: Contrariamente ad altri siti, noto che qui non avete tanti prodotti, come mai?

Risposta: Siamo specializzati nella produzione e commercializzazione di ciò che vedete esposto. Ogni prodotto viene controllato e certificato prima della spedizione. Preferiamo per questo avere prochi prodotti ma di qualità ad un prezzo concorrenziale.

Domanda: Non Vi conosco, come faccio ad essere sicuro del mio acquisto?

Risposta: PCSistemi lavora sul mercato da quasi 20 anni. Abbiamo clienti e rivenditori in tutta Italia che ci conoscono e stimano. Potete osservare le nostre referenze cliccando qui o controllare le recensioni a sinistra di questa pagina.

Domanda: Gli acquisti con carta di credito sono sicuri?

Risposta: Si, ci appoggiamo a Paypal, circuito internazionale sicuro e veloce.

Domanda: Il prezzo esposto è IVA esclusa. Non dovrebbe essere IVA inclusa?

Risposta: Per una più facile comprensione, l'IVA viene aggiunta alla fine, quando verrà effettuato il riassunto dell'ordine.

Domanda: Posso restituire il prodotto acquistato?

Risposta: Si, ma verranno tolti dal rimborso i costi sostenuti (spese di gestione e spese di spedizione). In tutti i casi il prodotto che verrà restituito deve avere l'imballo originale integro.

Domanda: E la garanzia?

Risposta: La garanzia copre il prodotto per il tempo indicato. Se dovesse esserci un guasto, il prodotto verrà riparato o sostituito. Non sono mai comprese le spese di spedizione. Ci teniamo a precisare che ogni prodotto è controllato all'origine, quindi è praticamente impossibile un guasto.

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CONDIZIONI

Iva:	Tutti i prezzi riportati sono IVA esclusa, che verrà aggiunta al momento dell'ordine
Ordine Minimo:	L'ordine minimo di acquisto è di €.30,00 (spese di gestione e spedizione escluse)
Spedizione:	Prezzo base: €.9,00 (corriere) + €.3,00 (imballo e logistica). Cliccare qui per i dettagli costi spedizione Cliccare sul carrello, premere il pulsante cassa e successivamente entrare con le credenziali o registrarsi. Inserendo il luogo di destinazione, il sistema è in grado di calcolare l'importo esatto. Registrarsi non significa ordinare. Inoltre: - E' possibile il ritiro presso la nostra sede o l'invio di un Vostro corriere a costo minimo di gestione (€.3,00 di imballo e logistica). - Sopra certi importi o per periodi promozionali, la spedizione può essere inclusa o scontata.
Corriere:	- il corriere tenta la consegna 2 volte, poi va in giacenza (con costo ulteriore). Vedere nelle nostre condizioni.Corriere Espresso Standard non è possibile scegliere l'ora di consegna - nel caso di Consegna su Appuntamento, specificare nelle note il giorno, l'ora, il luogo, la persona che ritirerà ed un cellulare (o telefono fisso reperibile).
Pagamento:	- Carta di credito, paypal, contrassegno, bonifico bancario, contanti. - Per chi paga tramite bonifico bancario, è pregato di inviare quanto prima la distinta per email cliccando qui. - Per chi sceglie il contrassegno, non è possibile un corriere alternativo al nostro.
Fattura:	Riceverete regolare fattura di vendita entro la fine del mese all'email "amministrazione" indicata in fase di compilazione ordine. Dai 1 Gennaio 2019 riceverete inoltre fattura elettronica impostando i campi PEC o CODICE UNIVOCO. Oltre alla fattura standard, emettiamo fattura elettronica (per la pubblica amministrazione). Siamo iscritti al MePA. Per maggiori informazioni su MePA cliccare qui.

Per tutte le altre informazioni, cliccare in alto nel menu, alla voce "condizioni"

Servizio qualità e cortesia

Ogni articolo, prima della spedizione, viene controllato, verificato e programmato all'occorrenza, in base anche alle richieste di ogni singolo cliente: nulla viene lasciato al caso.

Se un prodotto o servizio si può acquistare, significa che in quel momento è presente in magazzino e verrà evaso nei tempi indicati. Il nostro servizio qualità e cortesia è sempre disponibile, al nostro numero verde 800.911.486, per dipanare ogni vostro minimo dubbio.

Consigli ed osservazioni sono ben accetti.